Il bianco, come il colore di un foglio vuoto su cui scrivere il proprio destino e costruire la propria credibilità social.
Sei in cerca di suggerimenti utili su come acquisire credibilità sui social media? Questo è il pezzo che fa per te.
Costruire una presenza online sui social è un processo complesso e articolato. Spesso grandi sforzi non garantiscono risultati, ma perché? La risposta è semplice: è essenziale risultare credibili nei confronti delle persone. L’importante è ispirare fiducia. La fiducia è l’ingrediente segreto nei processi d’acquisto.
Ecco 3 dritte da attuare sin da subito.
Chiedere recensioni
Le recensioni sono un elemento fondamentale per rafforzare la fiducia in un brand. Gli utenti si affidano ai pareri e alle esperienze dei loro pari sui social. Un brand che ha molti feedback, specie se positivi, risulterà credibile agli occhi di un utente che si approccia per la prima volta a quel brand. E’ buona pratica incoraggiare gli utenti a lasciare una recensione. Anche un commento negativo, se gestito bene, può incrementare la fiducia.
Inserire link affidabili nei post
Nella giungla dei social media imbattersi in fake news è all’ordine del giorno. E’ opportuno sempre inserire link collegati a fonti esterne affidabili e riconosciute e che siano pertinenti con il settore in cui il brand opera.
Utilizzare le dirette live
Il live streaming senza dubbio è uno degli strumenti più interessanti da utilizzare poiché consente alle persone di confrontarsi in maniera diretta con il brand ponendo in tempo reale domande o esprimendo opinioni. La possibilità di confrontarsi faccia a faccia e in tempo reale è fondamentale per innescare quel processo di “umanizzazione” del brand che è la chiave per il successo dello stesso.
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Fonte: Ninja Marketing